Παράδοση προϊόντων
Στην ip-sms πρωταρχικός μας στόχος είναι η άριστη εξυπηρέτηση του πελάτη. Για το λόγο αυτό δεσμευόμαστε να κάνουμε ότι είναι δυνατό για να παραδώσουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε άμεσα στον ταχυμεταφορέα ώστε να φτάσουν έγκαιρα στα χέρια σας. Κάτω από φυσιολογικές συνθήκες τα διαθέσιμα προϊόντα παραδίδονται στον courier εντός 24 ωρών και αυτός με τη σειρά του τα παραδίδει στην πόρτα σας σε 1 έως 3 ημέρες αναλόγως αποστάσεως.
Ακυρώσεις
Μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί μόνο εφόσον δεν έχει πραδωθεί στον ταχυμεταφορέα. Σε μια τέτοια περίπτωση, παρακαλώ επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
Επιστροφές
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών με δική σας επιβάρυνση για την αποστολή τους. Επίσης βαρύνεστε με ένα διαχειριστικό κόστος για τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα που ανέρχεται στο 5% της αξίας τους. Το υπολειπόμενο ποσό, θα σας επιστραφεί σε διάστημα 5 εργάσιμων ημερών αφού πρώτα ελεγχθούν. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει ασφαλώς να είναι αμεταχείριστα και στην αρχική συσκευασία τους.